Veelgestelde vragen

Wat ontvang ik als ik een bestelling plaats?

Je krijgt van ons een doos thuis geleverd met daarin, afhankelijk van hoeveel- en welke pasta je besteld hebt:

  • De pasta
  • De saus
  • Extra zoals Parmezaanse kaas

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Op het moment dat we jouw bestelling binnen krijgen gaan wij direct voor je aan de slag. De volgende ochtend wordt je bestelling opgehaald en zal het dezelfde dag, tussen 17:00 uur en 22:00 uur, bij jou thuis afgeleverd worden.

Moet ik thuis zijn om mijn bestelling te ontvangen?

In ongeveer 70% van de gevallen past ons pakketje door de brievenbus, echter kan het dus ook zijn dat de bezorger aanbelt. Hou daarom goed de track&trace in de gaten.

Bij grotere bestellingen (>4 pasta's) zal de doos wel groter zijn en niet meer door de brievenbus passen - dan is het wel raadzaam om het thuis te ontvangen.

Wie bezorgt mijn bestelling?

Wij werken samen met DHL. DHL levert je bestelling de volgende dag tussen 17:00 uur en 22:00 uur bij jou thuis.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Wanneer je op zondag t/m donderdag vóór 20:00 uur besteld, wordt je bestelling de volgende dag tussen 17:00 uur en 22:00 uur bij jou thuis afgeleverd.

Kan ik mijn bestelling ergens volgen?

Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je van ons een track&trace waarmee je je bestelling op de voet kan volgen.

Waar leveren jullie?

Op dit moment kan je ons in heel Nederland bestellen.

Waar is Tutti verkrijgbaar?

Pasta van Tutti is door heel Nederland verkrijgbaar via onze eigen website.

Zijn er verzendkosten?

Ja. We hanteren de volgende verzendtarieven:

  • Orders €10 t/m €30: €3,75 verzendkosten
  • Orders  €30 t/m €50: €2,50 verzendkosten
  • Orders vanaf €50: geen verzendkosten

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

Je kan je bestelling betalen met iDeal, Mastercard, Visa, Apple Pay en PayPal

Is er een minimaal bestelbedrag?

Nee, we werken niet met een minimum bestelbedrag. Echter kan het wel zo zijn dat er kosten gerekend worden voor de verzending.

Hoe komen jullie aan je recepten?

Door de reizen die we hebben gemaakt door Italië hebben we ons smaakpalet aardig ontwikkeld. Dit in combinatie met de passie voor koken heeft ons op verschillende ideeën voor onze sauzen gebracht. Daarnaast kijken we veel naar de klassieke Italiaanse recepten en proberen we daar een eigen draai aan te geven.

Waar kan ik de voedingswaarden van de pasta’s vinden?

De voedingswaarde vind je op de achterkant van de verpakking en op onze website (bij het gerecht)

Zijn de gerechten ook geschikt voor kinderen?

In principe zou iedereen, met uitzondering van bepaalde allergieën, onze recepten kunnen eten. Dus ook de kleine fijnproevers! Daarnaast houden we rekening met sommige smaken, zo vinden wij het belangrijk dat er zo veel mogelijk naar eigen smaak zout toegevoegd kan worden, daarom zijn onze recepten minimaal gezout.

Waar wordt de pasta en/of saus geproduceerd?

Wij werken samen met meerdere professionele leveranciers die onze recepten onder de juiste condities en volledig gecertificeerd bereiden.

Kan ik de pasta en/of saus invriezen?

Ja, je kan onze pasta’s en sauzen allebei invriezen (maximaal 365 dagen).

Let op: zodra je de pasta of saus ontdooit kan deze niet meer terug gevroren worden en moet deze binnen 72 uur, mits bewaard in de koelkast, gegeten worden.

Hoe lang is de pasta en/of saus houdbaar?

Omdat er enig verschil zit tussen de houdbaarheid van de verschillende producten geven we het hieronder per onderdeel aan:

Houdbaarheid van de pasta: Vanaf het moment dat jij je bestelling ontvangt is de pasta, mits bewaard in de koelkast, 7 dagen houdbaar.

Indien je het invriest is de pasta 365 dagen houdbaar.
Let op: zodra je de pasta ontdooit kan deze niet meer terug gevroren worden en moet deze binnen 72 uur, mits bewaard in de koelkast, gegeten worden.

Houdbaarheid van de saus: Vanaf het moment dat jij je bestelling ontvangt is de saus, mits bewaard in de koelkast, 14 dagen houdbaar.

Indien je het invriest is de saus 365 dagen houdbaar.
Let op: zodra je de saus ontdooit kan deze niet meer terug gevroren worden en moet deze binnen 72 uur, mits bewaard in de koelkast, gegeten worden.

Houdbaarheid van de gevulde pasta (ravioli etc): Vanaf het moment dat jij je bestelling ontvangt is de gevulde pasta, mits bewaard in de koelkast, 3 dagen houdbaar.

Indien je het invriest is de gevulde pasta 365 dagen houdbaar.
Let op: zodra je de gevulde pasta ontdooit kan deze niet meer terug gevroren worden en moet deze binnen 72 uur, mits bewaard in de koelkast, gegeten worden.

Wat is de beste manier van pasta koken?

Italianen zeggen dat pasta gekookt moet worden in water dat ‘zo zout als de zee is’ maar dat mag je volledig zelf bepalen. Wat in ieder geval wel belangrijk is, is dat het water kookt. Onze verse pasta heeft 1-3 minuten nodig.

Hebben jullie ook serveertips?

Op dit moment niet maar we komen snel met een artikel waarin wij een aantal serveertips zullen delen.